Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui gioielli Rêverie: spedizioni, pagamenti e cura dei tuoi preziosi.
Quali materiali vengono utilizzati per i gioielli Rêverie?
Tutti i nostri gioielli sono realizzati in argento sterling 925 di alta qualità o ottone anallergico, con placcature in oro 18k o rodio. Utilizziamo esclusivamente pietre certificate e zirconi di grado AAA per garantire brillantezza e durata nel tempo.
In quanto tempo riceverò il mio ordine?
Gli ordini vengono elaborati entro 24-48 ore lavorative. La consegna standard in Italia avviene solitamente entro 3-5 giorni lavorativi, mentre la spedizione express garantisce l'arrivo del pacco in 24-48 ore.
È possibile effettuare un reso se non sono soddisfatto?
Certamente. Offriamo una politica di reso di 14 giorni dalla data di ricezione del pacco. Il prodotto deve essere restituito nella sua confezione originale e non deve presentare segni di usura. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, a meno che l'articolo non sia difettoso.
I gioielli Rêverie anneriscono con l'acqua?
I nostri gioielli sono resistenti, ma per preservare la lucentezza della placcatura consigliamo di evitare il contatto prolungato con acqua, profumi, creme e prodotti chimici. È preferibile togliere i gioielli prima di fare il bagno o praticare attività sportiva.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo tutte le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo anche la possibilità di pagare in 3 rate senza interessi tramite Klarna o Scalapay.
Come posso conoscere la mia taglia di anello?
Abbiamo creato una Guida alle Taglie dettagliata disponibile sul nostro sito. Puoi misurare il diametro interno di un anello che già possiedi o utilizzare un metro da sarta per misurare la circonferenza del dito.